이용약관

제1조 (목적 및 정의)

① 본 약관은 코아셀(이하 "회사")이 운영하는 정거장터(이하 "서비스") 모바일 애플리케이션 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"회사": 정거장터 서비스를 운영하는 코아셀을 말합니다.
"이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
"회원": 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 완료한 자를 말합니다.
"게시물": 이용자가 서비스 내에 등록한 글, 사진, 동영상 등 일체의 정보를 말합니다.
"직거래": 이용자 간 지하철역 출구 또는 협의된 장소에서 직접 물품을 교환하는 거래 방식을 말합니다. 전국 어느 지역에서도 직거래가 가능합니다.

③ 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제2조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

지하철역 및 전국 지역 기반 중고 물품 게시글 등록 및 검색 서비스
이용자 간 의사소통을 위한 실시간 채팅 기능
지하철역 출구 또는 이용자 간 협의된 장소에서의 직거래 및 택배 거래 지원 (단, 앱인토스 미니앱을 통해 이용하는 경우에는 직거래만 가능하며 택배 거래는 제공되지 않습니다.)
위치 기반 거래 장소 추천 및 안내 서비스
기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

② 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 경우, 변경 또는 중단 사유 및 일시를 사전에 서비스 내 공지사항을 통해 이용자에게 알립니다.

③ 단, 긴급한 기술적 조치가 필요하거나 불가항력적 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

제3조 (이용자의 의무 및 금지행위)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

부정 행위: 타인의 계정 도용, 허위 정보 등록, 사기 거래
금지 품목 거래: 제3조 ②에 명시된 거래 금지 물품의 게시 및 거래
불량 이용: 욕설, 비방, 음란물 게시, 스팸성 광고 등 서비스 운영을 방해하는 행위
권리 침해: 회사 또는 제3자의 지적재산권(저작권, 상표권 등)을 침해하는 행위
불법 행위: 관련 법령을 위반하는 일체의 행위

② 이용자는 다음 각 호의 물품을 게시하거나 거래해서는 안 됩니다.

[법령 위반 및 위험 물품]

동물, 무기류 등 생명·안전에 위험이 있는 물품
의약품, 의료기기 등 인허가가 필요한 물품 (「약사법」, 「의료기기법」 등)
인허가 없이 제조·판매된 식품 및 화장품 (「식품위생법」, 「화장품법」 등)

[권리 침해 및 불법 콘텐츠]

가품 및 상표권·저작권 침해 물품 (「상표법」, 「저작권법」 등)
불법 복제물 및 불법 소프트웨어

[개인정보 및 디지털 자산]

타인의 개인정보 (「개인정보 보호법」 등)
계정, 아이템 등 디지털 자산 거래

[기타]

주류, 담배 등 청소년 보호법상 유해 물품
장물 등 범죄 관련 물품
법정 재판매 금지 상품권 등 유통 제한 물품
구인·구직 등 용역 서비스
기타 관련 법령 또는 서비스 정책에 위반되는 물품

③ 회사는 금지행위가 확인된 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있으며, 사전 통보 없이 즉시 조치할 수 있습니다.

경미한 위반 (최초 위반 등): 해당 게시물 삭제 및 경고
반복 또는 중대 위반 (경고 후 재위반, 타인 피해 유발 등): 서비스 이용 일시 정지
사기·불법 행위 등 (반복적·고의적 위반, 중대한 피해 유발): 계정 영구 정지 및 수사기관 신고

제4조 (거래의 책임 및 한계)

① 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조에 따른 통신판매중개업자로서 이용자 간 거래의 당사자가 아니며, 거래에 관한 의무와 책임은 거래 당사자인 이용자에게 있습니다. 또한 정거장터 서비스가 입점한 토스(앱인토스) 역시 이용자 간 거래의 당사자가 아니며, 거래로 인한 분쟁에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

② 이용자 간 거래 과정에서 발생하는 물품의 하자, 대금 지급, 배송, 환불 등의 분쟁에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며, 회사는 이에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.

③ 다만, 회사는 이용자가 안전하게 거래할 수 있도록 신고 기능을 운영합니다.

제5조 (채팅 서비스의 이용)

① 정거장터의 채팅 기능은 이용자 간 중고 물품 거래 협의를 목적으로만 제공됩니다. 채팅 기능의 이용 범위는 가격 협의, 거래 장소·시간 조율 등 거래 관련 의사소통으로 한정됩니다.

② 이용자는 불쾌하거나 문제가 되는 메시지·사용자를 앱 내 신고 기능으로 즉시 신고할 수 있으며, 특정 사용자를 차단하여 해당 사용자의 메시지를 받지 않도록 설정할 수 있습니다.

③ 이용자는 채팅 내에서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

성매매, 성적 서비스 알선 또는 유도
스팸·광고성 메시지의 반복 전송
사기·기망행위 및 허위 거래 유도
타인의 주민등록번호, 계좌번호, 비밀번호 등 개인정보 요구
욕설·비방·혐오 표현 등 타인을 불쾌하게 하는 언행
기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

④ 회사는 이용자 보호 및 서비스의 건전한 운영을 위해 채팅 내용을 모니터링할 수 있습니다. 이는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 근거하며, 수집된 내용은 신고 처리·분쟁 해결·불법행위 방지 목적으로만 활용됩니다.

제6조 (신고 및 분쟁 처리 절차)

① 이용자는 다른 이용자의 금지행위, 불법 물품 게시, 사기 의심 거래 등을 앱 내 신고 기능 또는 이메일(contact@stationmarket.co.kr)을 통해 신고할 수 있습니다.

② 회사는 신고 접수 후 24시간 이내 1차 검토를 진행하며, 접수일로부터 7영업일 이내 최종 처리합니다.

③ 이용자 간 거래 분쟁이 발생한 경우, 회사는 거래의 직접 당사자가 아니므로 분쟁에 개입하거나 중재할 의무가 없습니다. 다만, 분쟁 과정에서 이용자의 금지행위 또는 약관 위반이 확인될 경우 제8조에 따라 해당 이용자에 대한 제재 조치를 취할 수 있습니다.

④ 회사는 관련 법령에 따라 수사기관 또는 감독기관으로부터 이용자 정보 제공 요청을 받은 경우 법령이 정하는 절차에 따라 협조할 수 있습니다.

⑤ 회사는 거래의 직접 당사자가 아니므로 거래 분쟁에 대한 법적 책임을 지지 않으며, 분쟁 해결의 최종 책임은 거래 당사자에게 있습니다.

제7조 (서비스 이용 제한 및 중단)

① 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.

② 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공이 제한되거나 중단될 수 있습니다.

천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유
서비스 설비의 장애 또는 긴급 점검
관련 법령에 의한 서비스 중단 명령

③ 예정된 점검으로 인한 서비스 중단은 최소 24시간 전에 공지합니다. 다만, 긴급 점검의 경우 즉시 공지 후 조치할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스 중단으로 인해 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (이용 제한 및 이의신청)

① 회사는 이용자가 제3조의 금지행위를 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

1단계 (경고 및 거래 신뢰도 하락): 경미한 약관 위반, 최초 위반 행위
2단계 (14일간 이용 정지): 경고 후 재위반, 중대한 약관 위반, 타인 피해 유발 행위
3단계 (영구 정지): 반복적·고의적 위반, 사기·불법 행위, 타인에게 중대한 피해를 끼친 경우

② 이용 제한에 이의가 있는 이용자는 이용 제한 조치일로부터 7일 이내에 이메일(contact@stationmarket.co.kr)로 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 접수 후 7영업일 이내에 결과를 회신합니다.

제9조 (게시물의 저작권 및 관리)

① 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 저작자에게 귀속됩니다.

② 회사는 서비스 운영 및 홍보 목적에 한하여 이용자의 게시물을 다음과 같이 활용할 수 있으며, 이용자는 이에 동의한 것으로 간주합니다.

서비스 내 노출 및 검색 결과 표시
서비스 소개 홍보물(앱스토어 소개, SNS 홍보 등)에서의 활용
서비스 개선을 위한 내부 분석

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

제3조의 금지행위에 해당하는 게시물
타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 게시물
관련 법령에 위반되는 게시물

④ 이용자는 본인이 게시한 게시물을 언제든지 삭제할 수 있습니다.

제10조 (계정 관리 및 탈퇴)

① 이용자는 본인의 계정을 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.

② 본인의 계정이 제3자에 의해 무단으로 이용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고하지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 이용자는 언제든지 앱 내 설정 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이를 처리합니다.

④ 탈퇴 후 이용자의 개인정보는 개인정보보호법 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 개인정보처리방침은 서비스 내 또는 https://stationmarket.co.kr/privacy 에서 확인하실 수 있으며, 주요 내용은 다음과 같습니다.

수집 항목: 소셜 로그인 식별 값(Apple ID, Kakao ID, Toss ID), 휴대폰 번호, 이메일 주소, 프로필 이미지, 게시글 내용, 채팅 내역, 위치 정보, 서비스 이용 기록 등
이용 목적: 회원 관리, 판매자 본인확인, 서비스 제공, 채팅 모니터링, 고객 지원
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지. 단, 탈퇴 후에도 아래 기간 동안 일부 정보를 암호화하여 보관합니다.
- 재가입 확인·부정이용 방지: 탈퇴 후 6개월
- 신고·분쟁 접수 시: 3년 (전자상거래법 시행령)
- 거래(판매완료) 확인 시: 5년 (전자상거래법 시행령)
- 2단계 이상 서비스 이용 제한 이력: 최대 5년

⑤ 진행 중인 거래가 있거나 분쟁이 해결되지 않은 경우 탈퇴가 제한될 수 있으며, 해당 처리 완료 후 탈퇴를 신청하도록 안내합니다.

⑥ 탈퇴 후 6개월 이내에 한해 채팅방에서 상대방에 대한 신고가 가능합니다.

제11조 (위치기반서비스 이용)

① 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법")에 따라 위치기반서비스를 제공합니다.

② 회사가 제공하는 위치기반서비스의 내용은 다음과 같습니다.

이용자의 현재 위치를 기반으로 인근 지하철역 및 게시글 안내
현재 위치 기반 주변 매물 탐색 서비스
거래 희망 지하철역 또는 지역 설정 및 매칭 서비스

③ 회사는 위치정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적 외 용도로 활용하지 않습니다.

게시글 작성을 위한 근처 지하철역 및 지역 확인
현재 위치 기반 주변 매물 탐색 및 추천

④ 이용자는 언제든지 기기 설정을 통해 위치 정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 동의 철회 시 위치기반서비스의 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용자의 위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제12조 (약관의 개정)

① 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

② 약관 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 내 공지사항을 통해 사전 공지합니다.

③ 이용자에게 불리한 내용의 개정인 경우에는 더 충분한 기간을 두고 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.

④ 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제13조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 이용자는 분쟁 발생 시 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다.

③ 협의로 해결되지 않는 경우, 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원에 분쟁 조정을 신청하거나 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

④ 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 합의관할 법원으로 합니다. 다만, 「소비자기본법」 등 관련 법령에 따라 이용자가 자신의 주소지 관할 법원에 소를 제기하는 권리를 방해하지 않습니다.

부칙

시행일: 2026년 6월 30일

문의처

상호명: 코아셀
서비스명: 정거장터
이메일: contact@stationmarket.co.kr